پے پاک کارڈز اضافی مالی تحفظ کے ساتھ روزمرہ کی سہولت کو یکجا کرتے ہوئے ادائیگیوں سے آگے جانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ یہ کارڈز تین اقسام میں دستیاب ہیں: اسٹینڈرڈ، گرین اور پنک۔ ہر کارڈ میں مخصوص انشورنس کوریج اور فوائد شامل ہیں، جو مختلف صارفین کی ضروریات کے مطابق بنائے گئے ہیں۔چاہے آپ ضروری سیکیورٹی یا توسیعی طرز زندگی کی حمایت تلاش کر رہے ہوں، پے پاکپے پاک روایتی اور تکافل دونوں آپشنز کے ذریعے قابل اعتماد کوریج کو یقینی بناتا ہے۔
وفات کا کوریج
حادثاتی وفات کا تحفظ
یومیہ صحت کی نقد سہولت
یومیہ آئی سی یو سہولت
جعلسازی پر مبنی لین دین کی کوریج
مائیکرو نازک بیماری کی کوریج
(صرف پنک کارڈ کے لیے)
مرحلہ :1 مطلوبہ دستاویزات جمع کروائیں۔
دعویٰ کا عمل شروع کرنے کے لیے، مستفید کو درج ذیل دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی:
مرحوم کا ڈیتھ سرٹیفیکیٹ اور اگر اسپتال میں داخلہ ہوا ہو تو میڈیکل رسید
مستفید اور مرحوم/دعویٰ کنندہ دونوں کا شناختی کارڈ (CNIC)
ان دستاویزات کو درج ذیل چینلز میں سے کسی کے ذریعے شیئر کیا جا سکتا ہے۔
ای میل: claims@efulife.com
واٹس ایپ: 0304-4091140
ہماری ہیلپ لائن پر کال کریں: 021111338111
مرحلہ 2: تصدیق اور پراسیسنگ
ای ایف یو لائف جمع کروائی گئی دستاویزات اور مستفید کی تفصیلات کا جائزہ لے کر ان کی تصدیق کرے گا۔
تصدیق مکمل ہونے کے بعد، کلیم کو سیٹلمنٹ کے مرحلے میں منتقل کر دیا جائے گا۔
مرحلہ 3: کلیم کی ادائیگی
تصدیق کے بعد، کلیم کی رقم مستفید کو انٹر بینک فنڈ ٹرانسفر (IBFT)، چیک، یا مستفید کی پسند کے مطابق کسی بھی ذریعے سے ادا کی جائے گی۔
نامزد/گاہک ہمیں کسی بھی موجودہ یا پچھلے دعووں کے بارے میں مطلع کر سکتا ہے، بذریعہ:
021-111-338-111 پر ہیلپ لائن پر رابطہ کرنا
• یا واٹس ایپ نمبر 0304-4091140 پر ٹیکسٹ چھوڑ کر
• یا claims@efulife.com پر ای میل کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد ایک وقف کلیمز کوآرڈینیٹر مزید آسانی اور آسان بنانے کے لیے WhatsApp کے ذریعے تمام ضروری دستاویزات جمع کرنے کے لیے رابطہ کرے گا۔
• میت اور فائدہ اٹھانے والے کی CNIC کاپی
• موت کا سرٹیفکیٹ (کاپی)
• PayPak کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
• حادثاتی موت کی صورت میں ایف آئی آر
• کارڈ ہولڈر کا CNIC
ہسپتال میں داخلے اور ڈسچارج رپورٹس
• ICU داخلہ کا ثبوت (ICU کے فائدے کے لیے)
• پے پاک کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
• کارڈ ہولڈر کی طرف سے درست طریقے سے بھرا ہوا کلیم فارم
• کٹ کارڈ اور CNIC کاپی کے ساتھ کسٹمر سے موصول ہونے والی شکایت
• اکاؤنٹ کا اسٹیٹمنٹ یہ ظاہر کرتا ہے کہ اکاؤنٹ کھلا اور فعال ہے اور دعوے کرنے کے وقت اچھی حالت میں ہے۔
• رد کرنے کی کوشش کی تفصیلات کی کاپی (اگر کوئی ہے)
• واقعے کی سی سی ٹی وی فوٹیج کی کاپی (اگر کوئی ہے)
• کوئی اور دستاویز درکار ہے۔
• کارڈ بلاک کرنے کی رپورٹ
• جرم کی موجودگی کو ثابت کرنے اور مجرموں کی شناخت کرنے والا ایف آئی آر اور حتمی چالان بینک کی حتمی تحقیقاتی رپورٹ
• کوئی اور دستاویز/ثبوت اگر اس بات کا ثبوت ہو کہ کسٹمر اکاؤنٹ پر غیر مجاز لین دین کی گئی تھی۔
• کارڈ ہولڈر کا CNIC
• تشخیصی رپورٹس
• طبی تاریخ (اگر کوئی ہے)
• ہسپتال میں داخل ہونے کے ریکارڈ (اگر کوئی ہو)
• پے پاک کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ خاص طور پر پاکستان میں خواتین کے لیے بنایا گیا ہے، جس کا مقصد انہیں آسانی اور سیکیورٹی کے ساتھ روزمرہ کے مالی لین دین میں مشغول ہونے کی ترغیب دینا ہے۔
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ کی خصوصیات درج ذیل ہیں:
• ڈیتھ بینیفٹ کی رقم: PKR 100,000 (کسی بھی وجہ سے موت)
• خواتین کی سنگین بیماری: خواتین کے 7 مخصوص کینسر جن میں چھاتی، بچہ دانی، سروِکس یوٹیری، اووری، فیلوپیئن ٹیوب، اندام نہانی، وولوا، اور آرتھوٹائٹس کی شدید بیماریوں کی تشخیص پر PKR 100,000 کا یکمشت فائدہ۔
• حادثاتی موت کا فائدہ: PKR 200,000 (حادثاتی وجہ سے موت کی صورت میں)
• روزانہ ہیلتھ کیش بینیفٹ: PKR 2,000 فی دن*
• یومیہ ICU فائدہ: PKR 4,000 فی دن*
• دھوکہ دہی سے متعلق لین دین کا فائدہ: PKR 30,000 ہر سال دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف
*نوٹ:
• انتظار کی مدت (صرف صحت اور ICU کے فائدے کے لیے قابل اطلاق):
o بیماری کی وجہ سے: آپ کو دعویٰ کرنے سے پہلے اپنی پالیسی شروع ہونے کے 15 دن انتظار کرنا ہوگا۔
o حادثے کی وجہ سے: آپ کو فوری طور پر کور کیا جاتا ہے، بغیر انتظار کے۔
فی سال قید کی حد: آپ ایک سال میں 180 دنوں تک روزانہ ہسپتال کا فائدہ حاصل کر سکتے ہیں۔
• 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا: فائدہ حاصل کرنے کے لیے، آپ کو کم از کم 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا چاہیے۔
• پینل ہسپتالوں کی کوئی پابندی نہیں، آپ کسی بھی ہسپتال میں علاج کروا سکتے ہیں۔
50 خوش قسمت پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ ہولڈرز کو خوش قسمتی سے قرعہ اندازی کے ذریعے منتخب کیا جائے گا جس کے لیے ایگزیکٹو ہیلتھ چیک اپ حاصل کیے جائیں گے:
انیمیا اسکریننگ
• میموگرام
• پاپ سمیر
• بچوں کی تعلیم کے لیے ہر ماہ PKR 100,000 کے 3 وظائف
نہیں، پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ خصوصی طور پر صرف خواتین کو پیش کیا جائے گا۔
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ اُن بینکوں، شراکت دار اداروں اور جاری کرنے والے پارٹنرز کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے جو اپنے صارفین کو پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ فراہم کرتے ہیں۔
جی ہاں، پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ پاکستان بھر میں 18,500 سے زائد اے ٹی ایمز پر قابل قبول ہے۔
پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ ایک سستا، سنگل نیٹ ورک والا ڈیبٹ کارڈ ہے جو مالی شمولیت کو فروغ دینے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ یہ معاشرے کے اُن طبقوں کی ضروریات کو مدنظر رکھتا ہے جو مالیاتی سہولیات سے محروم ہیں، جیسے کہ سوشل اسسٹنس حاصل کرنے والے افراد، نیلے کالر ورکرز، اور کم آمدنی والے تنخواہ دار بینک صارفین۔
پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ کی خصوصیات درج ذیل ہیں:
• ڈیتھ بینیفٹ کی رقم: PKR 50,000 (کسی بھی وجہ سے موت)
• حادثاتی موت کا فائدہ: PKR 100,000 (حادثاتی وجہ سے موت کی صورت میں)
• روزانہ ہیلتھ کیش بینیفٹ: PKR 1,000 فی دن*
• یومیہ ICU فائدہ: PKR 2,000 فی دن*
• دھوکہ دہی سے متعلق لین دین کا فائدہ: PKR 15,000 ہر سال دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف
*نوٹ:
• انتظار کی مدت (صرف صحت اور ICU کے فائدے کے لیے قابل اطلاق):
o بیماری کی وجہ سے: آپ کو دعویٰ کرنے سے پہلے اپنی پالیسی شروع ہونے کے 15 دن انتظار کرنا ہوگا۔
o حادثے کی وجہ سے: آپ کو فوری طور پر کور کیا جاتا ہے، بغیر انتظار کے۔
فی سال قید کی حد: آپ ایک سال میں 180 دنوں تک روزانہ ہسپتال کا فائدہ حاصل کر سکتے ہیں۔
• 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا: فائدہ حاصل کرنے کے لیے، آپ کو کم از کم 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا چاہیے۔
• پینل ہسپتالوں کی کوئی پابندی نہیں، آپ کسی بھی ہسپتال میں علاج کروا سکتے ہیں۔
آپ پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ کی پیشکش کرنے والے شریک بینکوں کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔
پے پاک سٹینڈرڈ ڈیبٹ کارڈ پورے پاکستان میں ATMs اور ریٹیل آؤٹ لیٹس کے ذریعے فنڈز تک آسان رسائی فراہم کرتا ہے۔ یہ اعلی درجے کی چپ ٹیکنالوجی کے ساتھ رابطہ اور کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کو بھی سپورٹ کرتا ہے۔
پے پاک سٹینڈرڈ ڈیبٹ کارڈ فراہم کرتا ہے:
• ڈیتھ بینیفٹ کی رقم: PKR 100,000 (کسی بھی وجہ سے موت)
• حادثاتی موت کا فائدہ: PKR 200,000 (حادثاتی وجہ سے موت کی صورت میں)
• روزانہ ہیلتھ کیش بینیفٹ: 2,000 فی دن*
• یومیہ ICU فائدہ: 4,000 فی دن*
• دھوکہ دہی سے متعلق لین دین کا فائدہ: PKR 30,000 ہر سال دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف
*نوٹ:
• انتظار کی مدت (صرف صحت اور ICU کے فائدے کے لیے قابل اطلاق):
o بیماری کی وجہ سے: آپ کو دعویٰ کرنے سے پہلے اپنی پالیسی شروع ہونے کے 15 دن انتظار کرنا ہوگا۔
o حادثے کی وجہ سے: آپ کو فوری طور پر کور کیا جاتا ہے، بغیر انتظار کے۔
فی سال قید کی حد: آپ ایک سال میں 180 دنوں تک روزانہ ہسپتال کا فائدہ حاصل کر سکتے ہیں۔
• 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا: فائدہ حاصل کرنے کے لیے، آپ کو کم از کم 24 گھنٹے کے لیے ہسپتال میں داخل ہونا چاہیے۔
• پینل ہسپتالوں کی کوئی پابندی نہیں، آپ کسی بھی ہسپتال میں علاج کروا سکتے ہیں۔
آپ کسی بھی پے پاک جاری کرنے والے بینک سے براہ راست پے پاک سٹینڈرڈ ڈیبٹ کارڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔