پے پاک کارڈز اضافی مالی تحفظ کے ساتھ روزمرہ کی سہولت کو یکجا کرتے ہوئے ادائیگیوں سے آگے جانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ یہ کارڈز تین اقسام میں دستیاب ہیں: اسٹینڈرڈ، گرین اور پنک۔ ہر کارڈ میں مخصوص انشورنس کوریج اور فوائد شامل ہیں، جو مختلف صارفین کی ضروریات کے مطابق بنائے گئے ہیں۔چاہے آپ ضروری سیکیورٹی یا توسیعی طرز زندگی کی حمایت تلاش کر رہے ہوں، پے پاکپے پاک روایتی اور تکافل دونوں آپشنز کے ذریعے قابل اعتماد کوریج کو یقینی بناتا ہے۔
وفات کا کوریج
حادثاتی وفات کا تحفظ
یومیہ صحت کی نقد سہولت
یومیہ آئی سی یو سہولت
جعلسازی پر مبنی لین دین کی کوریج
مائیکرو نازک بیماری کی کوریج
(صرف پنک کارڈ کے لیے)
مرحلہ :1 مطلوبہ دستاویزات جمع کروائیں۔
دعویٰ کا عمل شروع کرنے کے لیے، مستفید کو درج ذیل دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی:
مرحوم کا ڈیتھ سرٹیفیکیٹ اور اگر اسپتال میں داخلہ ہوا ہو تو میڈیکل رسید
مستفید اور مرحوم/دعویٰ کنندہ دونوں کا شناختی کارڈ (CNIC)
ان دستاویزات کو درج ذیل چینلز میں سے کسی کے ذریعے شیئر کیا جا سکتا ہے۔
ای میل: claims@efulife.com
واٹس ایپ: 03235545581
ہماری ہیلپ لائن پر کال کریں: 021111338111
مرحلہ 2: تصدیق اور پراسیسنگ
ای ایف یو لائف جمع کروائی گئی دستاویزات اور مستفید کی تفصیلات کا جائزہ لے کر ان کی تصدیق کرے گا۔
تصدیق مکمل ہونے کے بعد، کلیم کو سیٹلمنٹ کے مرحلے میں منتقل کر دیا جائے گا۔
مرحلہ 3: کلیم کی ادائیگی
تصدیق کے بعد، کلیم کی رقم مستفید کو انٹر بینک فنڈ ٹرانسفر (IBFT)، چیک، یا مستفید کی پسند کے مطابق کسی بھی ذریعے سے ادا کی جائے گی۔
نامزد/گاہک ہمیں کسی بھی موجودہ یا سابقہ دعوے کے بارے میں بذریعہ مطلع کر سکتا ہے:
• ہماری ہیلپ لائن 021-111-338- 111 پر کال کرنا
ہمیں واٹس ایپ پر پیغام بھیجنا: 0323-5545581
claims@efulife.com پر ای میل بھیجیں ۔
اس کے بعد ایک وقف کلیمز کوآرڈینیٹر مزید آسانی اور آسان بنانے کے لیے واٹس ایپ کے ذریعے تمام ضروری دستاویزات جمع کرنے کے لیے رابطہ کرے گا۔
• میت اور فائدہ اٹھانے والے کی CNIC کاپی
• موت کا سرٹیفکیٹ (کاپی)
• پے پاک کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
• حادثاتی موت کی صورت میں ایف آئی آر
• کارڈ ہولڈر کا CNIC
ہسپتال میں داخلے اور ڈسچارج رپورٹس
• ICU داخلے کا ثبوت (ICU کے فائدے کے لیے)
• PayPak کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
• کارڈ ہولڈر کی طرف سے درست طریقے سے بھرا ہوا کلیم فارم
• آپ کے کارڈ کی تصویر اور آپ کے CNIC کی ایک کاپی کے ساتھ گاہک سے موصول ہونے والی شکایت
• اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ جس میں ظاہر ہوتا ہے کہ اکاؤنٹ کھلا، فعال اور دعویٰ کرنے کے وقت اچھی حالت میں ہے۔
• مسترد شدہ کوشش کی تفصیلات کی کاپی (اگر کوئی ہے)
• واقعے کی سی سی ٹی وی فوٹیج کی کاپی (اگر کوئی ہے)
• کوئی اور دستاویز درکار ہے۔
• کارڈ بلاک کرنے کی رپورٹ
• ایف آئی آر اور حتمی چالان جو جرم کی موجودگی کو ثابت کرتا ہے اور بینک کی حتمی تحقیقاتی رپورٹ کے ذریعے مجرموں کی شناخت کرتا ہے۔
• کوئی اور دستاویز/ثبوت اگر اس بات کا ثبوت ہو کہ کسٹمر اکاؤنٹ پر غیر مجاز لین دین کی گئی تھی۔
• کارڈ ہولڈر کا CNIC
• تشخیصی رپورٹس
• طبی تاریخ (اگر کوئی ہے)
• ہسپتال میں داخل ہونے کے ریکارڈ (اگر کوئی ہو)
• PayPak کارڈ یا بینک سے جاری کردہ تصدیق کی کاپی
*کمپنی کی طرف سے ضروری سمجھی جانے والی کوئی دوسری دستاویز (صرف کیس ٹو کیس کی بنیاد پر، جہاں ضروری ہو)
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ خاص طور پر پاکستان میں خواتین کے لیے بنایا گیا ہے، جس کا مقصد انہیں آسانی اور سیکیورٹی کے ساتھ روزمرہ کے مالی لین دین میں مشغول ہونے کی ترغیب دینا ہے۔
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ کی خصوصیات درج ذیل ہیں:
• موت کی کوریج کی رقم: PKR 100,000 (کسی بھی وجہ سے موت)
• خواتین کی سنگین بیماری: خواتین کے 7 مخصوص کینسر جن میں چھاتی، بچہ دانی، سرویکس یوٹیری، بیضہ دانی، فیلوپیئن ٹیوب، اندام نہانی، وولوا، اور آر اسٹیوٹائٹس کی شدید بیماریوں کی تشخیص پر PKR 100,000 کی یکمشت کوریج۔
• حادثاتی موت کی کوریج: PKR 200,000 (حادثاتی وجہ سے موت کی صورت میں)
• روزانہ ہیلتھ کیش بینیفٹ: PKR 2,000 فی دن*
• یومیہ ICU فائدہ: PKR 4,000 فی دن*
• فراڈ ٹرانزیکشن کوریج: PKR 30,000 ہر سال دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف
50 خوش قسمت پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ ہولڈرز کو خوش قسمتی سے قرعہ اندازی کے ذریعے منتخب کیا جائے گا تاکہ وہ ایگزیکٹیو ہیلتھ چیک اپ حاصل کر سکیں:
انیمیا اسکریننگ
• میموگرام
• پاپ سمیر
• بچوں کی تعلیم کے لیے ہر ماہ PKR 100,000 کے 3 وظائف
نہیں، پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ خصوصی طور پر صرف خواتین کو پیش کیا جائے گا۔
پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ بینکوں، ملحقہ اداروں اور جاری کرنے والے شراکت داروں کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے جو اپنے صارفین کو پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ فراہم کرتے ہیں۔
جی ہاں، پے پاک پنک ڈیبٹ کارڈ پورے پاکستان میں 18,500 سے زیادہ ATMs پر قابل قبول ہے۔
پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ ایک سستا، مونو بیج والا ڈیبٹ کارڈ ہے جسے مالی شمولیت کو فروغ دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ معاشرے کے غیرمحفوظ طبقات کو پورا کرتا ہے جس میں سماجی امداد کے شرکاء، بلیو کالر ورکرز، اور کم آمدنی والے ملازمین کے بینکنگ صارفین شامل ہیں۔
پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ کی خصوصیات درج ذیل ہیں:
• موت کی کوریج کی رقم: PKR 50,000 (کسی بھی وجہ سے موت)
• حادثاتی موت کی کوریج: PKR 100,000 (حادثاتی وجہ سے موت کی صورت میں)
• روزانہ ہیلتھ کیش بینیفٹ: PKR 1,000 فی دن*
• یومیہ ICU فائدہ: PKR 2,000 فی دن*
• فراڈ ٹرانزیکشن کوریج: PKR 15,000 ہر سال دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف دھوکہ دہی یا غیر مجاز لین دین کے خلاف
آپ پے پاک گرین ڈیبٹ کارڈ پیش کرنے والے شریک بینکوں کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔
پے پاک ڈیبٹ کارڈ پورے پاکستان میں اے ٹی ایمز اور ریٹیل آؤٹ لیٹس کے ذریعے فنڈز تک آسان رسائی فراہم کرتا ہے۔ یہ اعلی درجے کی چپ ٹیکنالوجی کے ساتھ رابطہ اور کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں کو بھی سپورٹ کرتا ہے۔
• موت کی کوریج کی رقم: 100,000 روپے (کسی بھی وجہ سے موت کی صورت میں)
• حادثاتی موت کی کوریج: 200,000 روپے (اگر موت حادثے کی وجہ سے ہو)
• روزانہ صحت نقد فائدہ: 2,000 روپے فی دن*
• روزانہ آئی سی یو فائدہ: 4,000 روپے فی دن*
• دھوکہ دہی پر مبنی ٹرانزیکشن کوریج: 30,000 روپے سالانہ غیر مجاز یا دھوکہ دہی پر مبنی ٹرانزیکشن کے خلاف
آپ کسی بھی پے پاک جاری کرنے والے بینک سے براہ راست پے پاک سٹینڈرڈ ڈیبٹ کارڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔